Пенсії, субсидії й соціальні допомоги в Миколаєві оформлює Головне управління Пенсійного фонду України в Миколаївській області. Людей приймають у п’яти сервісних центрах міста з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 18:00 без перерви на обід, на Очаківській до 17:00. Телефоном з 12 червня 2026 року консультує лише контакт-центр 0 800 503 753.
| Адреса | Орієнтир | Графік |
|---|---|---|
| просп. Богоявленський, 55-Е | зупинка «вул. Космонавтів» | пн-пт 8:00-18:00 |
| вул. Погранична, 3/1 | біля міської лікарні швидкої медичної допомоги | пн-пт 8:00-18:00 |
| вул. Морехідна, 1 | будівля головного управління, зупинка «Спортивна школа «Надія»» | пн-пт 8:00-18:00 |
| вул. Океанівська, 1-Б | зупинка «вул. Руфіна Судковського» | пн-пт 8:00-18:00 |
| вул. Очаківська, 125-А | зупинка «вул. Очаківська» | пн-пт 8:00-17:00 |
Сервісні центри Пенсійного фонду в Миколаєві
У центрах працює електронна черга, а записатися заздалегідь можна в будь-який із них.
Просп. Богоявленський, 55-Е
У будинку працюють два відділи обслуговування громадян, № 1 і № 2. Поруч зупинка «вул. Космонавтів»: маршрутки 1, 2, 20, 26, 31, 32, 43, 47, 50, 53, 87, 91, трамваї 1 і 7, тролейбуси 1 і 10.
Вул. Погранична, 3/1
Центр відкрили 29 березня 2024 року біля міської лікарні швидкої медичної допомоги. Тут є пандус, адаптована вбиральня, таблички шрифтом Брайля і місце для роботи з порталом Пенсійного фонду. Доїхати можна маршрутками 15, 26, 43, 89 і трамваями 1 та 3.
Вул. Морехідна, 1
Сервісний центр у будівлі головного управління. Зупинка «Спортивна школа «Надія»»: маршрутки 16, 21, 31, 44, 47, 56, 62, 75, тролейбуси 2, 4, 5, 7, 10 і автобус 81.
Вул. Океанівська, 1-Б
Зупинка «вул. Руфіна Судковського», колишня «вул. Айвазовського»: маршрутки 1, 18, 32, 53, автобус 1 і тролейбус 10.
Вул. Очаківська, 125-А
Миколаївська точка відділу, основна адреса якого в Очакові. Працює на годину коротше, до 17:00. Зупинка «вул. Очаківська»: маршрутки 3, 23, 79, 163 і приміські.
Гаряча лінія й телефони
З 12 червня 2026 року телефонні консультації головного управління йдуть лише через контакт-центр Пенсійного фонду: 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний по Україні, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Контакт-центр відповідає з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00. Телефон головного управління в Миколаєві (0512) 44-14-03, пошта [email protected]. Ще працює урядова гаряча лінія 1545.
Як записатися на прийом
Записатися можна на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду: після входу через КЕП, Дія.Підпис або ID.GOV.UA відкрийте «Комунікації з ПФУ», далі «Запис на прийом». Оберіть територіальний орган, адресу сервісного центру, тему й місяць, натисніть «Завантажити розклад» і виберіть день та час.
Те саме є в застосунку «Пенсійний фонд України»: вкладка «До ПФУ», далі «Записатись на прийом». Талон зберігають на телефон і показують працівнику.
Записатися можна з наступного робочого дня, якщо є вільні місця, і не більше ніж на місяць наперед. Друкувати талон не обов’язково, а запис сам з’являється на екрані черги в залі обраного центру.
Що взяти з собою
Для ідентифікації в сервісному центрі можна показати е-паспорт у «Дії». Свідоцтво про народження й податковий номер теж приймають з «Дії» через шеринг: працівнику диктують 13-значний код під штрихкодом і підтверджують Дія.Підписом. Шеринг працює, зокрема, коли призначають і перераховують пенсії, субсидії, пільги, змінюють спосіб виплати чи реквізити, оформлюють пенсійне посвідчення або довідки ОК-5 і ОК-7.
Які послуги дає Пенсійний фонд у Миколаєві
Тут призначають і перераховують пенсії, переводять пенсійну справу за новим місцем проживання й поновлюють виплату. Оформлюють державні соціальні допомоги, зокрема сім’ям з дітьми й переселенцям, житлові субсидії та пільги, страхові виплати й допомогу на поховання. Видають пенсійне посвідчення, довідки ОК-5 і ОК-7, оцифровують трудові книжки.
За підсумками 2024 року в Миколаївській області на обліку було 287,1 тис. одержувачів пенсій, середня пенсія на початок 2025 року становила 5 548,03 грн. Сервісні центри області за рік надали 405 тис. послуг, на 19% більше, ніж роком раніше.
Куди написати, якщо щось не так
Заяву, скаргу чи пропозицію можна надіслати електронним зверненням на сторінці головного управління на сайті Пенсійного фонду, поштою на адресу 54008, Миколаїв, вул. Морехідна, 1, або на пошту [email protected]. Керівництво управління проводить особистий прийом за графіком, який публікує на тій самій сторінці. Ще звернутися можна на урядову гарячу лінію 1545 або до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.
Часті запитання
Де Пенсійний фонд у Миколаєві?
Головне управління стоїть на вулиці Морехідній, 1, там же працює сервісний центр. Ще чотири центри є на проспекті Богоявленському, 55-Е, на вулицях Пограничній, 3/1, Океанівській, 1-Б і Очаківській, 125-А.
Який номер гарячої лінії Пенсійного фонду?
0 800 503 753, дзвінок безкоштовний. Також відповідають (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71, з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00 і в суботу з 8:00 до 14:00.
Як записатися в Пенсійний фонд онлайн?
На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду, у розділі «Комунікації з ПФУ», або в застосунку «Пенсійний фонд України», у вкладці «До ПФУ». Запис відкритий на місяць наперед.
Чи треба друкувати талон?
Ні. Без роздрукованого талона приймуть у вибраний день і час, у застосунку його досить показати на телефоні.
До котрої працює Пенсійний фонд у Миколаєві?
Сервісні центри працюють з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 без перерви на обід. Центр на Очаківській, 125-А працює до 17:00.
Перевірено 25 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Пенсійного фонду України, сторінки головного управління в Миколаївській області (сервісні центри, контакти, запис на прийом, звернення громадян, наказ про підсумки 2024 року).