Пенсии, субсидии и социальную помощь в Николаеве оформляет Главное управление Пенсионного фонда Украины в Николаевской области. Людей принимают в пяти сервисных центрах города с понедельника по пятницу, с 8:00 до 18:00 без перерыва на обед, на Очаковской до 17:00. По телефону с 12 июня 2026 года консультирует только контакт-центр 0 800 503 753.
| Адрес | Ориентир | График |
|---|---|---|
| просп. Богоявленский, 55-Е | остановка «ул. Космонавтов» | пн-пт 8:00-18:00 |
| ул. Пограничная, 3/1 | возле городской больницы скорой медицинской помощи | пн-пт 8:00-18:00 |
| ул. Мореходная, 1 | здание главного управления, остановка «Спортивная школа «Надежда»» | пн-пт 8:00-18:00 |
| ул. Океановская, 1-Б | остановка «ул. Руфина Судковского» | пн-пт 8:00-18:00 |
| ул. Очаковская, 125-А | остановка «ул. Очаковская» | пн-пт 8:00-17:00 |
Сервисные центры Пенсионного фонда в Николаеве
В центрах работает электронная очередь, а записаться заранее можно в любой из них.
Просп. Богоявленский, 55-Е
В доме работают два отдела обслуживания граждан, № 1 и № 2. Рядом остановка «ул. Космонавтов»: маршрутки 1, 2, 20, 26, 31, 32, 43, 47, 50, 53, 87, 91, трамваи 1 и 7, троллейбусы 1 и 10.
Ул. Пограничная, 3/1
Центр открыли 29 марта 2024 года возле городской больницы скорой медицинской помощи. Здесь есть пандус, адаптированный туалет, таблички шрифтом Брайля и место для работы с порталом Пенсионного фонда. Доехать можно маршрутками 15, 26, 43, 89 и трамваями 1 и 3.
Ул. Мореходная, 1
Сервисный центр в здании главного управления. Остановка «Спортивная школа «Надежда»»: маршрутки 16, 21, 31, 44, 47, 56, 62, 75, троллейбусы 2, 4, 5, 7, 10 и автобус 81.
Ул. Океановская, 1-Б
Остановка «ул. Руфина Судковского», бывшая «ул. Айвазовского»: маршрутки 1, 18, 32, 53, автобус 1 и троллейбус 10.
Ул. Очаковская, 125-А
Николаевская точка отдела, основной адрес которого в Очакове. Работает на час меньше, до 17:00. Остановка «ул. Очаковская»: маршрутки 3, 23, 79, 163 и пригородные.
Горячая линия и телефоны
С 12 июня 2026 года телефонные консультации главного управления идут только через контакт-центр Пенсионного фонда: 0 800 503 753, звонок бесплатный по Украине, а также (044) 281-08-70 и (044) 281-08-71. Контакт-центр отвечает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 14:00. Телефон главного управления в Николаеве (0512) 44-14-03, почта [email protected]. Еще работает правительственная горячая линия 1545.
Как записаться на прием
Записаться можно на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда: после входа через КЭП, Дія.Підпис или ID.GOV.UA откройте «Комунікації з ПФУ», затем «Запис на прийом». Выберите территориальный орган, адрес сервисного центра, тему и месяц, нажмите «Завантажити розклад» и выберите день и время.
То же есть в приложении «Пенсійний фонд України»: вкладка «До ПФУ», затем «Записатись на прийом». Талон сохраняют на телефон и показывают сотруднику.
Записаться можно со следующего рабочего дня, если есть свободные места, и не больше чем на месяц вперед. Печатать талон не обязательно, а запись сама появляется на экране очереди в зале выбранного центра.
Что взять с собой
Для идентификации в сервисном центре можно показать э-паспорт в «Дії». Свидетельство о рождении и налоговый номер тоже принимают из «Дії» через шеринг: сотруднику диктуют 13-значный код под штрихкодом и подтверждают Дія.Підписом. Шеринг работает, в частности, когда назначают и пересчитывают пенсии, субсидии, льготы, меняют способ выплаты или реквизиты, оформляют пенсионное удостоверение или справки ОК-5 и ОК-7.
Какие услуги дает Пенсионный фонд в Николаеве
Здесь назначают и пересчитывают пенсии, переводят пенсионное дело по новому месту жительства и возобновляют выплату. Оформляют государственную социальную помощь, в том числе семьям с детьми и переселенцам, жилищные субсидии и льготы, страховые выплаты и помощь на погребение. Выдают пенсионное удостоверение, справки ОК-5 и ОК-7, оцифровывают трудовые книжки.
По итогам 2024 года в Николаевской области на учете было 287,1 тыс. получателей пенсий, средняя пенсия на начало 2025 года составляла 5 548,03 грн. Сервисные центры области за год оказали 405 тыс. услуг, на 19% больше, чем годом ранее.
Куда написать, если что-то не так
Заявление, жалобу или предложение можно отправить электронным обращением на странице главного управления на сайте Пенсионного фонда, почтой по адресу 54008, Николаев, ул. Мореходная, 1, или на почту [email protected]. Руководство управления ведет личный прием по графику, который публикует на той же странице. Еще обратиться можно на правительственную горячую линию 1545 или к Уполномоченному Верховной Рады по правам человека.
Частые вопросы
Где Пенсионный фонд в Николаеве?
Главное управление находится на улице Мореходной, 1, там же работает сервисный центр. Еще четыре центра есть на проспекте Богоявленском, 55-Е, на улицах Пограничной, 3/1, Океановской, 1-Б и Очаковской, 125-А.
Какой номер горячей линии Пенсионного фонда?
0 800 503 753, звонок бесплатный. Также отвечают (044) 281-08-70 и (044) 281-08-71, с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 14:00.
Как записаться в Пенсионный фонд онлайн?
На веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда, в разделе «Комунікації з ПФУ», или в приложении «Пенсійний фонд України», во вкладке «До ПФУ». Запись открыта на месяц вперед.
Нужно ли печатать талон?
Нет. Без распечатанного талона примут в выбранный день и время, в приложении его достаточно показать на телефоне.
До которого часа работает Пенсионный фонд в Николаеве?
Сервисные центры работают с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 без перерыва на обед. Центр на Очаковской, 125-А работает до 17:00.
Проверено 25 октября 2026 года. Источники: сайт Пенсионного фонда Украины, страницы главного управления в Николаевской области (сервисные центры, контакты, запись на прием, обращения граждан, приказ об итогах 2024 года).