Отопление и горячую воду в Николаеве, областном центре Николаевщины, поставляет областное коммунальное предприятие «Миколаївоблтеплоенерго». Людей с физическими счетами принимает абонентский отдел на улице Защитников Николаева, 4-А: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45. Еще один пункт абонентского отдела есть в помещении ЦНАП Корабельного района. Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно: (0512) 44 25 77, (095) 822-11-66.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Авария с отоплением или горячей водой | (0512) 44 25 77, (095) 822-11-66, круглосуточно |
| Абонентский отдел | ул. Защитников Николаева, 4-А, (095) 761-73-99 |
| Корабельный район | просп. Богоявленский, 314, помещение ЦНАП |
| Приборы учета | просп. Центральный, 141-б, (050) 028-43-98 |
| Приемная, канцелярия | ул. Николаевская, 5-А, (050) 493-44-94 |
| Горячая линия | (050) 421-49-58 |
Адреса Миколаївоблтеплоенерго
Абонентский отдел, ул. Защитников Николаева, 4-А
Отдел для физических лиц. Телефоны (095) 761-73-99 (также Viber), (066) 030-17-54, (050) 522-42-16, почта [email protected]. График с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45.
По этому же адресу отдел сбыта энергии для юридических лиц, отдел по работе с задолженностью и Центр предоставления услуг потребителям, телефон 075 326 40 85. Юридических лиц отдел сбыта не принимает в первые два рабочих дня каждого месяца.
Корабельный район: абонентский отдел в ЦНАП, просп. Богоявленский, 314
График с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45.
Приборы учета: отдел контроля сбыта энергии, просп. Центральный, 141-б
Телефоны (050) 028-43-98, (050) 493-52-48. График с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45.
Приемная и канцелярия, ул. Николаевская, 5-А
Телефон (050) 493-44-94, почта [email protected]. График с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45.
Телефоны: аварийная служба, горячая линия, качество отопления
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно: (0512) 44 25 77, (095) 822-11-66. Горячая линия (050) 421-49-58 работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45.
Вопросы качества отопления ведет служба тепловых сетей: (0512) 46 51 29, (050) 383-20-46, прием по предварительной записи.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
На сайте предприятия есть личный кабинет, сервис присоединения к сетям, онлайн-обращения, а также Viber- и Telegram-боты.
Тарифы Миколаївоблтеплоенерго
Двухставочный тариф на тепловую энергию: условно-переменная часть 1 129,33 грн/Гкал, условно-постоянная 119 618,74 грн/Гкал/ч в месяц, решение исполкома Николаевского городского совета № 1555 от 22 октября 2025 года.
Плата за абонентское обслуживание с 1 июля 2026 года: от 18,53 до 47,18 грн в месяц с НДС в зависимости от дома, приказ № 218 от 15 июня 2026 года.
Что известно о предприятии
Предприятие коммунальной собственности поставляет отопление и горячую воду населению, коммунальным и другим объектам Николаева и Очакова. У него 123 котельные общей мощностью 628,747 Гкал/ч, 70 тепловых пунктов и 209,507 км тепловых сетей, а также зарядные станции электромобилей и точки выдачи очищенной воды.
По состоянию на 15.10.2026 просроченная задолженность потребителей за тепло составляла 231,3 млн грн.
Куда написать, если что-то не так
Обращения принимает онлайн-форма на сайте предприятия и горячая линия (050) 421-49-58.
Частые вопросы
Какой адрес абонентского отдела Миколаївоблтеплоенерго?
Улица Защитников Николаева, 4-А. В Корабельном районе отдел принимает в помещении ЦНАП на проспекте Богоявленском, 314.
Какой телефон Миколаївоблтеплоенерго?
Абонентский отдел (095) 761-73-99, (066) 030-17-54, (050) 522-42-16. Горячая линия (050) 421-49-58.
Куда звонить, если нет отопления или горячей воды?
В аварийно-диспетчерскую службу, она работает круглосуточно: (0512) 44 25 77, (095) 822-11-66. Вопросы качества отопления ведет служба тепловых сетей: (0512) 46 51 29, (050) 383-20-46.
Какой график работы абонентского отдела?
На улице Защитников Николаева, 4-А с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 16:00. В ЦНАП на Богоявленском, 314 с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу до 16:00. Перерыв везде с 12:00 до 12:45.
Есть ли у Миколаївоблтеплоенерго личный кабинет?
Да, личный кабинет есть на сайте предприятия. Также работают Viber- и Telegram-боты.
Проверено 26 октября 2026 года.